Активация мобильного интернета в Испании

Подключить мобильный интернет в Испании - это ещё полбеды. Настоящие круги ада начинаются при его ежемесячном продлении. По умолчанию все мобильные операторы используют подневную тарификацию с ежедневным ограничением трафика. Например, у Orange это 3,5 евро в день и 250МБ трафика. Несложно подсчитать, что в месяц выйдет больше ста евро и суммарный трафик что-то около 7 гигабайт. Неслабо, правда?

Если же вы, не дай бог, планируете активно пользоваться интернетом и при этом не остаться без штанов, то вам нужно выбрать и активировать один из бонусных тарифов. У того же Orange выбор ограничен одним вариантом: Altabono за 30 евро в месяц (это без налогов) с ограничением месячного трафика 2 гигабайтами. Уверяю вас, у других операторов тарифы примерно такие же грабительские, да ещё не забудьте прибавить пресловутый IVA - налог с продаж.

Продление мобильного интернета

 

 

 

По окончании месяца бонусного тарифа у вас автоматически включается подневная тарификация. Если вы желаете продлить удовольствие и снова поиметь Alta Bono, вам необходимо пополнить счёт накануне окончания бонусного месяца, чтобы сальдо на нём оказалось достаточным для активации бонуса, после чего отправить СМС на короткий номер 470 с текстом altabonomensual прямо из программы подключения к сети. Операция вполне стандартная и прозрачная, если бы не следующая проблема.

Вам может прийти ответ, что бонус активирован. Однако, скорость, упавшая до 16KB/S при израсходовании месячного трафика 2ГБ, назад не вернётся. И на следующий день не вернётся. И через день тоже. Это может быть связано с багом сим-карты и тут необходимо или переустановить программу для коннекта, или вынуть-вставить симку из 3G-модема, или (в крайнем случае) - пилить менять симку в ближайшее отделение сотового оператора, которое на тот момент уже должно стать родным. Почему родным - расскажу ниже.
Вам может прийти ответ, что бонус невозможно активировать, так как недостаточно средств на счету. Это происходит оттого, что вы никогда не знаете, когда именно заканчивается один месяц и начинается другой и можете упустить один день за 3,5 евро. Можете и несколько в случае бага с симкой, см. выше. Вы также можете рассчитать сальдо так, чтобы там было ровно 30 евро, но не учесть IVA и не прибавить к ним почти 7 евро налогов.
И ещё вам может прийти сообщение, что бонус уже был активирован, успокойтесь. Только это мало успокаивает, когда скорость низкая, коннекта нет, а деньги утекают.

Салон сотовой связи в Испании

В любом случае, вам следует обращаться в отдел по работе с клиентами сотового оператора. И если вы даже нашли таковой в пешей доступности от дома, то не стоит особо воодушевляться, и вот почему:- как и любое другое заведение в Испании, представительство сотового оператора работает с 10 до 14 и с 17 до 21. Или меньше.
- в субботу и воскресенье двери плотно закрыты, пятница иногда - короткий день.
- внутри обычно очередь, и движется она медленно. Вы можете прождать своей очереди час и более.

   

- ваш вопрос вряд ли решат быстро. Даже простейшая операция проверки остатка на счете требует звонка в сервисную службу, оглашения специалисту ваших данных и длительного ожидания ответа. На месте никакой информации нет и получить невозможно.
- работники салона сотовой связи - испанцы. Они никогда не торопятся. Те, кто работает в салоне, обладают крайне низкой квалификацией и опытом, поэтому вряд ли они сами смогут что-то решить. Они будут звонить в центр. Впрочем, эту картину можно наблюдать в любом салоне сотовой связи в россии в той же мере.
- никто не знает русского языка или хотя бы английского. Если вы не изъясняетесь по испански хоть немного, вам никто не поможет.
Находясь в салоне сотовой связи в Испании, постоянно вспоминаешь три самые адские конторы в России: почту, сбербанк и налоговую. Примерно то же самое. Такое чувство, что это государственная служба и ей всё равно, потратишь ли ты деньги на её услуги или нет и сколько. О потерянном клиенте никто переживать не будет.

Качество и скорость мобильного интернета в Испании

Вот что есть, то есть! Скорость мобильного интернета в Испании обычно высокая. Видимо, потому, что никто им особо не пользуется: слишком уж дорого. Однако это относится лишь к области городских джунглей. Отправьтесь за город и проедьте хотя бы пару километров - вы окажетесь в зоне отчуждения. Там нет приёма 3G или он настолько слабый, что пользоваться им практически невозможно. Сети 2G, для которых более высокий приоритет имеет голосовая связь, обычно со своей основной задачей то не очень справляются, что уж говорить о передаче данных... Возможно, картина меняется от оператора к оператору, но боюсь, что незначительно. Операторы не видят перспективы рынка 3G в Испании и поэтому не сильно тратятся на увеличение зоны покрытия. Про 4G говорить и вовсе не приходится: если сети четвёртого поколения и существуют в Испании, то только в крупнейших городах и в очень малых масштабах.

 

Как же испанцы реализуют потребность в мобильном интернете при таких условиях? А никак. У них практически нет такой потребности. Задавлена высокими ценами и малым удобством. В учебных заведениях, общественных организациях, кафе и барах есть Wi-Fi, дома у всех есть ADSL, и только у редких счастливчиков на вполне современных телефонах имеется подключение 3G. Они его холят и лелеят и не расходуют почём зря: показать другу ролик на ютубе со своего телефона - верх шика, который они могут себе позволить.

Реклама местных воротил мобильной связи, которой заклеены все столбы и остановки, заставляет плакать и смеяться одновременно:
"100 МБ интернета всего за 5 евро в месяц! Подключайся!"
"Тариф ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! 100 минут звонков и 500 МБ интернета! Всего за 40 евро без налогов!" (в итоге больше 50 евро с налогами, да ещё за подключение тарифа нужно выложить сумму).
В общем, врагу не пожелаешь...
Иногда в голову приходит мысль, что использовать мобильный интернет от МТС в роуминге было бы дешевле...

< Предыдущая		Следующая >